Restituzioni

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine.

In particolare, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, entro e non oltre i termini sopra indicati:

- via email a info@kasaekolore.it

Reso Facile

In aggiunta ai tuoi diritti derivanti dalla legge, gli articoli venduti da Kasa e Kolore (ad eccezione dei prodotti per i quali il diritto di recesso è escluso dalla legge) possono essere restituiti entro 60 giorni dalla consegna.

Note

Se acquisti in qualità di "consumatore" e recedi entro 14 giorni dalla consegna, ti verrà rimborsato il prezzo pagato per l'articolo e le spese di spedizione relative alla modalità di spedizione di più economica disponibile al momento dell'ordine. Le spese della confezione regalo e di altri servizi associati al tuo ordine non saranno rimborsati in caso di recesso.

Se invece recedi oltre il termine di 14 giorni di calendario, o se acquisti in qualità di "professionista" quindi con emissione di regolare fattura, ti sarà rimborsato il prezzo dell'articolo, ma non le spese di spedizione.

Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, tratterremo dal rimborso un importo corrispondente alla diminuzione di valore degli articoli.

Ti ricordiamo che in caso di recesso i costi per la restituzione dell’articolo (es. spedizione e imballaggio) sono a tuo carico.

Per agevolarti nella restituzione, ti possiamo fornire un'etichetta prepagata in tal caso ti verranno detratte dal rimborso totale dell'articolo le spese di restituzione pari a € 7,47.

Se preferisci organizzare la restituzione dell'articolo personalmente ti mettiamo a disposizione un'etichetta non prepagata, ma in questo caso dovrai sostenere direttamente le spese di spedizione al momento della consegna del pacco all'ufficio postale o al corriere.

Il rimborso del prezzo dell'articolo per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, viene effettuato al ricevimento dell'articolo in sede.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.


La spedizione deve essere effettuata al seguente indirizzo:

Kasa e Kolore s.a.s c/o Petrolino Antonino
Via Campolongo 36
38050 Tenna (TN)
tel. +39 329 294 8681

Leggi anche la sezione 11 dei nostri Termini e condizioni.